FAQ(よくある質問)



利用者の皆様からよくある質問を以下にまとめてあります。



Q.1
購入できる記事はどのようなものですか?

A.1
2000年1月から発売中の日経サイエンスで,論文の記事を中心にご購入いただけます。


Q.2
商品の価格はどうなっていますか?

A.2
記事一本ごとに価格が決まっております。各記事の価格をご覧下さい。


Q.3
どんな会社のクレジットカードが利用できますか?

A.3
NICOS,DC,Visa,Master,JCB,Amex,Dinersのクレジットカードがご利用いただけます。なお,すべて一括でのお支払いとなります。

クレジットカード会社



コンビニエンスストアでのお支払いをご希望,カード情報を直接入力されたくない場合は,ネット決済専用のVisaプリペイドカード「Vプリカ」をご利用いただけます。
Vプリカ

発行元:ライフカード




Q.4
購入した記事の閲覧に必要なソフトは何ですか?

A.4
Adobe ReaderなどのPDFリーダーで閲覧可能です。詳細は「記事購入・閲覧に必要な環境」をご覧下さい。


Q.5
購入した記事は印刷可能ですか?

A.5
可能です。


Q.6
購入した記事に利用期限などはありますか?

A.6
ありません。一度ダウンロードいただいた記事はいつでもご利用いただけます。


Q.7
記事をダウンロードした以外のパソコンでも記事の閲覧は可能ですか?

A.7
可能です。ただし,購入した記事を複数人で閲覧することは,利用規約に反しますので,個人の利用範囲に限ってご利用下さい。詳細は「利用規約」をご覧下さい。


Q.8
ダウンロード中に接続が切れてしまいました。再度ダウンロードすることは可能ですか?

A.8
可能です。クレジットカード決済完了後48時間の間は何度でもダウンロードいただけます。ログイン後,登録情報のページの購入履歴から記事をダウンロードいただけます。再ダウンロードの場合はクレジットカードなどの情報入力のページは表示されません。表示される場合は,一度手順をご確認下さい。
ただし、48時間過ぎると再ダウンロードできなくなり,再度ご購入いただく必要があります。今後もPDFを閲覧する予定がある場合は,お使いのパソコンにPDFファイルを保存するなどしてください。



Q.9
購入したPDFをダウンロードする際、リンクをクリックしても何も表示されないのですが?
A.9
Webブラウザの種類やPDFのプラグインの状況によって、リンク先をクリックしてもPDFがすぐに表示されないことがありますので、以下の方法をお試し下さい。

1. Windows の場合
 リンク先を右クリックし、
 「対象をファイルに保存する」(Internet Explorer)
 「名前つけてリンク先を保存する」(Firefox)
 を選択します。
 ファイル名を決めるウィンドウが出てくるので、例えば
 100629.pdf (.pdfとすることが重要です。)として保存します。
 デスクトップなどに保存したファイルをクリックすれば、PDFソフトが起動しますので表示可能です。

2. Mac OS Xの場合
 リンク先をCtrlを押しながらクリックし
 「名前を付けてリンク先を保存する」(Firefox)
 「リンク先をダウンロードする」(Safari)
 を選択します。
 ファイル名を決めるウィンドウが出てくるので、
 例えば100629.pdf(.pdfとすることが重要です。)として保存します。
 デスクトップに保存したファイルをクリックすれば、PDFソフトが起動しますので表示可能です。